注册信息:姓名、手机号。如您选择通过微信客户端注册登录,我们还需要获得
您的微信地区、性别、昵称、头像信息。对于我们要求但第三方无法提供的个人
信息,我们仍可以要求您提供。收集这些信息是为了帮您创建我们账号,如果您
拒绝提供这些信息 ,将影响您注册及使用平台的相关服务。
实名认证消息:在您购买使用梧桐树服务之前,您需要完成实名认证,在实名认
证阶段,您需要进一步完善您的姓名、身份证明文件信息(身份证或护照类信息)、
特殊服务的活体认证信息(面纹或面部图像信息等)。如您已经完成实名认证,
您在我们通用账号的实名认证信息将同步至平台各应用。当然,您如果未完成实
名认证,并不会妨碍您浏览梧桐树页面或搜索产品,可能会影响到您购买使用平
台部分服务等需要经过登录并通过实名认证才能使用的业务功能。根据保险业监
管要求,实名认证、活体认证是验证客户身份、保障账户安全、获取保险服务等
功能的必要条件。
投保信息:投保人和被保险人的姓名、有效身份证件的种类、号码和有效期限、
户口簿、出生日期、性别、民族、国籍、地址(比如户口所在地、常住住址、房
屋所在地址、快递地址)、婚姻状况、机动车辆车牌号、教育工作信息、健康生
理信息、收入、人脸信息、投保人与被保险人、受益人之间的关系;受益人的姓
名、身份证件、联系方式,以及保险订单信息及投保所需的必要信息。如果您拒
绝提供这些信息,我们将无法为您提供投保相关服务。
电话录音、在线沟通记录及投保轨迹:根据法律法规及监管规定,您致电或在线
联系我们的保险咨询顾问,或者通过移动设备或电脑访问浏览我们平台时,我们
将会收集并记录您的电话录音、在线沟通记录及投保轨迹记录。如果您拒绝我们
收集这些信息,我们将无法为您提供相关服务。